Jag tänkte ta i bruk mina föräldrars nummer som Sonera har (det ser man på Numpac). Numret är inte i bruk men man kunde ta i bruk som ett s.k. Hemnummer, dvs. mobiltelefon behövs. Fungerar inte mobilen så kan man flytta numret till en IP-telefon.
Så jag ringde Soneras "svenska" kundtjänst. Där svarade en tant (på svenska) och det första hon sa var att hon talar så dålig svenska och kan vi tala finska. Nä, sa jag. Skall det vara svensk kundtjänst så talas det svenska. Så nu får jag sitta och vänta på att de söker fram nån som kan svenska. Det var den "svenska" kundtjänsten ...
Ju fortare det här landet förlorar sin självständighet och blir ett område inom EU eller nånting desto bättre. Sämre blir det åtminstone inte. Och så kanske det skulle komma större operatörer som fungerar inom hela EU och inte plockar pengar av folk via nån sorts "roaming". Det lär vara åtskilliga miljarder som operatörerna stoppar i egen ficka på det viset. De har nån sorts pakt om att plocka varandras kunder på pengar. Var finns nu konkurrenstalibanerna ?
Intressant annars att TeliaSonera inte har något IP-telefonisystem alls ... Alltså det har de ju rent tekniskt men alla vinsterna stoppar de i egen ficka.
Man blir ju att fundera litet över vad som händer med dem i framtiden. Nog har de svårt att konkurrera med IP-telefoni som ju verkligen är gratis och man behöver faktiskt inte någon operatör alls för den. Ju färre telefoner det finns kvar i det gamla telefonnätet desto svårare att plocka pengar av folk. Senast då 80 % har gått över till IP-telefoni så är det slut på de gamla operatörerna. Deras möjligheter att lura politikerna att hindra den tekniska utvecklingen blir också mindre hela tiden.
Innan jag hade skrivit det här till slut så ringde en tant från Sonera som verkligen kunde svenska och allting klarades upp till belåtenhet. Men nog är det svagt med både kundtjänst och teknik i alla fall. De är helt efterblivna och lever kvar i telefonimonopolens tidevarv ännu. Bäst att inte satsa pengar på TeliaSoneras aktier ... | 
